Tag: Marketing

Gepersonaliseerde ervaringen leveren in tijden van verandering

Research Desk

Lees in dit eBook hoe je alles uit je data over klantgedrag haalt en hoe je profiteert van elke interactie met ze. Je ontdekt hoe een platform voor klantdata een compleet overzicht van je klanten biedt zodat je:

  • De acquisitie, conversie en retentie van klanten kunt stimuleren.
  • Ervaringen die helpen bij het verbinden en communiceren met klanten op een beter geïnformeerde en zinvolle manier kunt personaliseren, vooral tijdens tijden waarin veel verandert.
  • Relevante en gerichte inzichten kunt afleiden die zijn afgestemd op de functiebehoeften en die helpen voorspellen wat klanten in de toekomst nodig hebben, of het nu een aanvullend product betreft of een aanbieding voor retentie op het moment van productvernieuwing.
  • Bedrijfsprocessen kunt stroomlijnen in meerdere functies, waaronder sales, marketing, service en processen.

The Future of Marketing is Creative

Research Desk

While marketing teams swim in a sea of data and information, the future depends on creativity. Establishing a culture of human ingenuity gives purpose to data intelligence, transforms your team, and elevates customer experience. Learn from experts who have already begun the shift—and develop your own five-point plan to embrace the future.

Learn how businesses are succeeding in the new world of digital experiences.

Research Desk

This content should help us understand how companies have reacted to the pandemic, and how consumers have changed their behaviour—and what’s working for them. We’ll identify which trends are likely to last, and what are some best practices for managing the new reality.

The current moment is changing the way we interact with each other as individuals, as well as the way with businesses engage customers. For DX leaders in marketing and IT, the need to accelerate the move to digital has never been more pressing.

Best practices have been changing rapidly. The pivots we make today will help us to be stronger once this has passed and better prepare us for the new reality and future disruptions to how we work and engage with customers.